Le port du masque est obligatoire dans l'enceinte du Trianon, et cela est valable lors de vos éventuels déplacements, mais également durant toute la durée du concert.
Une application de gel hydroalcoolique se fera dès votre arrivée.

Nous appliquons également le principe de distanciation physique, étant en "zone alerte renforcée", dite "zone rouge". Un siège sera invalidé entre chaque commande.

Nous ouvrons les portes 1 heure avant chaque concert.

Vous pourrez apercevoir 2 files d'attentes extérieures :
- Billets en votre possession ou à récupérer
- Achat de billet (guichet le soir même pour les places restantes)

Si vous souhaitez être placés par famille, amis, il vous faudra arriver ensemble. Sinon, nous serons dans l'impossibilité de vous placer à côté.

Pour toute entrée en salle, un billet de spectacle vous sera demandé, sinon l'accès vous sera refusé.

N'hésitez pas à nous contacter en amont du concert, que l'on puisse éditer de nouveau votre billet (nous vous enverrons une version dématérialisée, qui automatiquement rendra votre premier billet caduc.)

Vous allez être contacté(e) par la personne en charge de la billetterie pour effectuer votre remboursement.
Quelques documents seront nécessaires, notamment :
- Vos billets
- Un RIB
- La confirmation de vos coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone, mail)

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